よくある質問
ここにない質問は、右下のAIスミズミにもお気軽にどうぞ。
サービスについて
AIスミズミとは何ですか?
ホームページの右下で働く、完全代行型のAIチャットボットです。教えた内容を優先しつつ一般知識も活用して自然な会話ができ、画像・YouTube動画・キャンペーンバナーを使った「魅せる」回答が最大の特長です。
普通のチャットボットと何が違うのですか?
大きく2つ。①回答に画像・動画・バナーを自動で添えて成果(予約・購入)につなげること、②構築も運用もプロが完全代行するため、お客様側に手間と専門知識が一切いらないことです。
間違った回答(ハルシネーション)への対策は?
お預かりした企業データを最優先で参照するハイブリッド応答設計です。さらに会話ログを定期的に確認し、回答の教育・チューニングを続けることで精度を磨きます。
どのLLM(AIエンジン)を使っていますか?
GPT・Claude・Geminiなど複数のAIエンジンを組み合わせた複合LLM構成で、用途に応じて最適なエンジンを使い分けています。
導入・運用について
導入までどれくらいかかりますか?
お申し込みから最短6営業日で稼働できます。知識量やサイト規模により前後しますので、お急ぎの場合はご相談ください。
自社サイトに設置できるか不安です。
タグを設置できるサイトであればほとんど対応可能です。WordPressをはじめ各種CMSに実績があります。無料相談時にサイトを拝見して確認します。
知識の追加・更新は自分でやるのですか?
いいえ、更新も当社が代行します。「新メニューを追加したい」「キャンペーンが変わった」など、メールでご連絡いただくだけでOKです。
LINEにも設置できますか?
はい。LINEリッチメニューに専用URLを貼るだけで、LINE内でも同じAIが応対します。Web側の知識更新は自動で反映されます。
ページ数や商品点数が多いサイトでも大丈夫ですか?
対応可能ですが、規模に応じて最適な構成をご提案します。特に大規模なECサイトなどは、品質を担保するため個別にお見積もり・設計いたしますのでご相談ください。
料金・契約について
料金体系を教えてください。
ベーシックプランは初期費用198,000円・月額29,800円(いずれも税抜)、医療プランは初期費用398,000円・月額69,800円(税抜)です。月間3,000問までの利用が月額に含まれ、超える場合も1,000問ごと+1,000円(税別)の段階定額です。
契約期間の縛りはありますか?
6ヶ月契約で、以降は自動更新です。解約をご希望の場合は更新日前にお申し出ください。
会話数に上限はありますか?
標準で月間3,000問までご利用いただけます(一般的なご利用で達することはほとんどありません)。超える場合は1,000問ごとに月額+1,000円(税別)で拡張できます。
補助金について
補助金は本当に使えますか?
AIスミズミは「デジタル化・AI導入補助金2026」の対象ITツールに採択済みです。ただし採択・交付はお客様ごとの審査によるため、保証はできません。申請の流れは補助金ページをご覧ください。
補助金申請は代行してもらえますか?
申請はお客様名義で行っていただきますが、ITツール選択のご案内など申請のサポートをします。書類作成の代行が必要な場合は提携の行政書士をご紹介します(直接契約)。
不採択になったらどうなりますか?
定価でのご契約に切り替えるか、契約を見送るかをご相談のうえ決められます。契約時に事前合意しておく進め方をおすすめしています。
代理店について
代理店になるには費用がかかりますか?
参画費用は不要です。オンライン説明会のうえ、契約・研修を経て販売を開始いただけます。
ノルマはありますか?
ノルマはありません。獲得数に応じてランクと料率が上がるストック型の報酬設計です。
まずは、無料相談から。
「うちのサイトでもできる?」「費用感だけ知りたい」——そんな段階でも大歓迎。
デモ画面をお見せしながら、導入イメージを一緒に固めましょう。
お電話でのご相談:03-6869-0653(平日 9:00〜18:00)